Coordenador(a) de Sistemas - Produtos Digitais

Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de Sistemas – Produtos Digitais para atuar na gestão das soluções de tecnologia que suportam a jornada digital dos nossos clientes, abrangendo Onboarding Digital e Abertura de Conta Pessoa Física e Pessoa Jurídica.

O profissional será responsável pela gestão do time e pela condução das frentes de projetos, evoluções, melhorias e sustentação das soluções de Onboarding e Abertura de Conta, garantindo a qualidade, disponibilidade, segurança e evolução contínua das jornadas digitais.

Terá atuação estratégica e operacional, fazendo a conexão entre áreas de negócio, tecnologia e fornecedores, conduzindo a priorização das demandas, acompanhando entregas, indicadores e resultados, além de atuar na resolução de problemas e na melhoria contínua dos processos e das jornadas de entrada do cliente.

• Fazer a gestão, desenvolvimento e acompanhamento do time responsável pelos Produtos Digitais;
• Distribuir atividades considerando perfil, experiência, capacidade e prioridades da equipe;
• Gerenciar o portfólio de projetos, evoluções, melhorias e demandas de sustentação;
• Realizar o planejamento, acompanhamento e controle de cronogramas, entregas, riscos, impedimentos e dependências dos projetos;
• Conduzir a priorização das demandas junto às áreas de negócio, considerando estratégia, impacto, urgência, riscos e capacidade do time;
• Acompanhar as iniciativas desde o levantamento de requisitos e definição de escopo até a implantação em produção;
• Garantir o acompanhamento das homologações, testes, validações e implantações das soluções;
• Acompanhar SLAs, backlog, disponibilidade, qualidade, retrabalho e demais indicadores relacionados à sustentação;
• Atuar junto às equipes técnicas na identificação de causa raiz e definição de planos de ação para problemas recorrentes ou de alto impacto;
• Garantir o equilíbrio entre as demandas de sustentação e a execução dos projetos e evoluções;
• Elaborar, acompanhar e apresentar os KPIs da área, propondo planos de ação para melhoria dos resultados;
• Conduzir reuniões de alinhamento e priorização com as áreas demandantes;
• Atuar na gestão de fornecedores e parceiros tecnológicos, acompanhando prazos, qualidade e entregas;
• Promover a melhoria contínua dos processos de gestão de demandas, projetos, sustentação e implantação;
• Apoiar as áreas de negócio na definição de soluções e na evolução das jornadas digitais;
• Garantir alinhamento com as diretrizes de arquitetura, segurança, experiência do cliente e estratégia da instituição;

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de projetos, gestão de incidentes, produtos digitais;
• Experiência com gestão e priorização de backlog e portfólio de demandas;
• Experiência na definição, acompanhamento e apresentação de KPIs e indicadores de performance;
• Vivência em projetos envolvendo equipes multidisciplinares e diferentes áreas da organização;
• Experiência no relacionamento com áreas de negócio, tecnologia e fornecedores;
• Conhecimento de processos de desenvolvimento de software, testes, homologação, implantação e sustentação;
• Conhecimento de produtos e processos do mercado financeiro e/ou bancário;
• Boa capacidade de comunicação, negociação e gestão de conflitos;
• Perfil analítico, organizado, proativo e orientado a resultados;
• Capacidade de trabalhar com múltiplas prioridades e em ambientes dinâmicos;
• Facilidade para tomada de decisão e resolução de problemas complexos;

• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.

• Vale-Refeição/Alimentação

• Seguro de Vida

• Auxílio-Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.

• Licença maternidade e paternidade estendida (reforçando nosso compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho saudável)

• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.

• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.

• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.

• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.

• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.

• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

• Ginastica Laboral: Promovendo bem-estar e motivação aos nossos colaboradores.

Com mais de 50 anos de história, o Banco Daycoval construiu uma trajetória baseada em bons resultados, competência nos negócios e excelência em serviços financeiros.

Somos uma instituição financeira especializada em crédito para empresas, pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessas), gestão de recursos e investimentos.

Com sede em São Paulo (capital), o Banco conta com centenas de pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados e o Distrito Federal. Nosso reconhecimento nacional é resultado de um perfil sólido de gestão, aliado à seriedade e consistência na condução dos negócios.

O Daycoval também possui uma agência nas Ilhas Cayman, que atua como um importante instrumento para captação de recursos e relacionamento com bancos correspondentes, apoiando operações e negócios internacionais.

Venha construir o futuro com a gente!

Aqui, você vai trabalhar com tecnologias de ponta e se conectar com uma equipe apaixonada por inovação. Nossa área de tecnologia lidera projetos estratégicos, com destaque para iniciativas em inteligência artificial, dados e segurança da informação. Nosso ambiente é colaborativo e acolhedor, com forte senso de pertencimento. 

O que você encontra ao trabalhar com tecnologia no Daycoval?

• Ambiente profissional e organizado;

• Foco em estabilidade, qualidade e continuidade dos sistemas;

• Projetos com impacto direto no negócio financeiro;

• Trabalho colaborativo entre tecnologia e áreas internas;

• Oportunidades de desenvolvimento técnico dentro de um contexto corporativo sólido.

Ao longo dos anos, esse modelo de atuação rendeu ao Daycoval reconhecimentos relevantes, como o prêmio de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, segundo a Austin Rating e o jornal O Estado de S.Paulo.

🌱 Cultura e pessoas

Acreditamos que bons resultados são construídos por pessoas comprometidas. Por isso, investimos em iniciativas que promovem bem-estar, engajamento e responsabilidade social, como:

• Musicantes: aulas gratuitas de música e canto para colaboradores

• Brincar de Viver: teatro e contação de histórias com impacto social

• Programa de Qualidade de Vida: ações voltadas à saúde, esporte e cultura

🌍 Compromisso com a sociedade e diversidade

Além do foco em resultados, mantemos uma atuação responsável junto à sociedade, apoiando campanhas solidárias e instituições por meio de doações e incentivos fiscais.

Valorizamos a diversidade e consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.

Aqui, você encontra um ambiente profissional, respeitoso e com espaço para construir uma carreira consistente em tecnologia.

🎯Iniciativas Tech

#DevDay

Todos os anos, nossos desenvolvedores se reúnem em um evento especial, onde a inovação é protagonista. O DevDay é um dia intenso, repleto de palestras, trocas de experiências e muito aprendizado sobre as tendências que estão transformando o universo da tecnologia. Da inteligência artificial às soluções de segurança digital, nossos times mergulham de cabeça em conteúdos que inspiram e impulsionam novas ideias. É um momento de conexão, crescimento e, claro, muita energia compartilhada entre quem está construindo o futuro junto com a gente.

Mais do que um evento, o DevDay fortalece a colaboração entre áreas, promove evolução contínua e inspira novas soluções para os desafios do dia a dia.

#Hackathon

No Banco Daycoval, promovemos iniciativas internas voltadas ao desenvolvimento técnico, colaboração e inovação aplicada ao negócio.

O Hackathon Daycoval é um evento que incentiva a troca de ideias e a criação de soluções tecnológicas para desafios reais do Banco, reunindo profissionais de diferentes áreas em um ambiente colaborativo e orientado a resultados.

Junte-se a nós e transforme desafios em soluções que impactam milhões de pessoas!